Verwaltungsarbeitsplatz

Es werden die jeweils benötigten Fachanwendungen installiert, gewartet und teilweise auch fachlich betreut. Von besonderer Bedeutung ist dabei die Einhaltung von Sicherheitsstandards und die Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien der TU Clausthal. Diese Aufgaben werden in Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum durchgeführt.

Ferner werden der Zugriff auf die Drucker der Verwaltung und die am Arbeitsplatz benötigten Serverzugriffe eingerichtet sowie die benötigten Peripheriegeräte installiert.

Problemmeldungen und Anfragen der Nutzer werden über das Ticketsystem abgearbeitet. Eine zentrale Servicerufnummer des Dezernates 2 steht dem Nutzer ebenfalls zur Verfügung.