Störung der Scan-to-NAS Funktion
Aktuell kommt es zu einer Störung der Scan-to-NAS Funktion bei Ricoh Multifunktionsgeräten
Update 03.06.2026:
Nach Analyse durch einen Techniker der Firma Ricoh, kann das Problem mit einem Firmwareupdate und der Änderung einer Einstellung am Gerät behoben werden. Leider muss dieser Vorgang für jedes Gerät manuell durchgeführt werden
Wir bitten Sie um Rückmeldung an support@rz.tu-clausthal.de, falls Sie die Funktion nutzen und von dem Problem betroffen sind. Bitte schicken Sie uns auch die Seriennummer und den Standort des Gerätes, damit wir den Techniker entsprechend beauftragen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Unterstützung.
Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer der Dienste des Rechenzentrums,
aktuell ist die Scan-to-NAS Funktion bei allen Ricoh Multifunktionsgeräten gestört. Der Fehler wurde intern bereits identifiziert, kann aber erst mit Hilfe des Dienstleisters behoben werden. Sobald das erfolgt ist, werden wir Sie hier erneut informieren.
Bitte nutzen Sie solange alternativ die Scan-to-Mail Funktion.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Rechenzentrum
Ihr RZ-Team
