Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer der Dienste des Rechenzentrums,
die TU Clausthal hat sich für den Weiterbetrieb der Antiviren-Lösung "Sophos" entschieden. Dennoch müssen die bisherigen AV-Installationen (Produkt: Sophos Antivirus/Endpoint Security and Control) auf den Geräten aktualisiert werden.
Wir werden via Windows-Domäne respektive mittels einer dortigen Richtlinie die Aktualisierung auf den TU-Geräten durchführen - Sie werden den Installationsvorgang bemerken, müssen aber keine Handlungen durchführen.
Alle Geräte, die sich nicht in der zentralen Domäne befinden und die alte Sophos-Version installiert haben, müssen manuell aktualisiert werden. Sie bemerken diesen Betriebszustand spätestens durch regelmäßig fehlschlagende Aktualisierungen des Clients (roter Kreis mit weißem Kreuz auf dem Icon im Systray). Die neue Version erkennen Sie am neuen Icon im Systray (blauer Schild mit weißem S - der alte Client zeigte ein Icon mit blauem S auf weißem Grund). Bitte wenden Sie sich im Fehlerfall schnellstmöglich beim Rechenzentrum, damit wir mit Ihnen die Installation der neuen Version abstimmen können. Auf Messplätzen oder Rechnern ohne Zugang zum Netzwerk gehen wir davon aus, dass keine Antivirensoftware benötigt wird - diese könnte ohnehin keine Aktualisierungen aus dem Internet laden.
Sofern beim Aktualisierungsvorgang Fehler auftreten sollten oder Sie anderweitig Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@rz.tu-clausthal.de.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Rechenzentrum
Martin Diedrich
Datum der ursprünglichen Meldung: 16.07.2023, 15:00 Uhr
