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OTRS-Update am 10.09.2020

Das zentrale Ticketsystem der TU Clausthal wird am 10.09.2020 (09-14 Uhr) aktualisiert.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer der Dienste des Rechenzentrums,

am Donnerstag, den 10.09.2020, wird in der Zeit von 09-14 Uhr das zentrale Ticketsystem aktualisiert. Alle Bediener*innen des Systems wurden hierüber im Vorfeld informiert. Während der Wartung steht der Dienst nicht zur Verfügung und erhalten Anfragende auch keine Rückmeldung über eine eingegangene E-Mails.

Wir überwachen die eingehenden E-Mails und versuchen uns bei kritischen Anfragen auch während des Wartungsfensters zu melden. In jedem Fall bemühen wir uns um schnellstmögliche Wiederherstellung der Funktionalität nach dem Update.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Rechenzentrum
Martin Diedrich