Housing

Vereinbarung über die Nutzung des Server-Housing im Rechenzentrum

(Version 7, November 2015)

Das "Server-Housing" dient dazu, IT-Systeme von Instituten der TUC im zentralen Maschinensaal des Rechenzentrums unterzubringen.

Ein weitergehender Dienst ist das "Hosting" von IT-Systemen und Anwendungen, bei denen das Rechenzentrum zusätzlich die laufende Systembetreuung übernimmt.

Außerdem betreibt das Rechenzentrum eine über den Campus verteilte VMware-Infrastruktur  (ESX-Server). Hier können virtuelle Maschinen beantragt werden. Angeboten werden bislang Windows2008-Server sowie Ubuntu- bzw. Debian-Linux-Server.

Umfang des Dienstleistungsangebots

Das Server-Housing dient dazu, IT-Systeme der Institute in einem mit der entsprechenden Infrastruktur ausgestatteten Raum unterzubringen.

Dazu gehören:

  • Unterbringung im RZ-Maschinensaal, inkl. der Einrichtungen zum Brandschutz, Brandfrüherkennung, Zutrittskontrolle, Einbruchssicherung und Gebäudeüberwachung
  • Installation der Geräte in 19"-Racks
  • Stromversorgung über redundant ausgelegte, unterbrechungsfreie Stromanschlüsse
  • Klimatechnische Versorgung
  • Anbindung an die vom Rechenzentrum betriebene IT-Netz-Infrastruktur der TUC.

Antrag und Dauer

  • Die Dienstleistung muss über dieses Antragsformular durch den Leiter der Einrichtung beim Rechenzentrum beantragt werden.
  • Der Antrag ist zu ergänzen durch Angaben der technischen Daten der zu betreibenden Komponenten sowie durch Benennung der verantwortlichen Ansprechpartner.
  • Diese Vereinbarung gilt zunächst für die Dauer von 3 Jahren. Vor Ablauf (spätestens 3 Monate vorher) kann die Laufzeit verlängert werden.

Rahmenbedingungen

  • Die nutzende Einrichtung bleibt in vollem Umfang verantwortlich für den systemtechnischen Betrieb ihrer installierten Hard- und Software.
  • Das Rechenzentrum ist von Anforderungen Dritter freizustellen.
  • Die installierten Systeme werden in das jeweilige Datennetz der Einrichtung via VLAN eingebunden; es wird kein gesonderter Firewalldienst bereitgestellt.
  • Server, die für andere Nutzergruppen Dienste erbringen, werden ebenfalls in VLANs betrieben, mit dem Unterschied, dass nur die für den Betrieb des Dienstes oder der Dienste notwendigen Ports freigeschaltet werden sowie der administrative Zugang per SSH (Port 22) bzw. RDP (Port 3389). Die Freischaltung weiterer Ports für die Bereitstellung von Netzdiensten bedarf der Zustimmung des Rechenzentrums. Port 22 ist per default für das gesamte Hochschulnetz (139.174.0.0/16) freigeschaltet. Dies kann aber bei Bedarf angepasst werden.
  • Die Bandbreite der Netzwerk-Anschlüsse wird an den jeweiligen Stand des Backbone-Netzes angepasst.
  • Die Solltemperatur im Maschinensaal beträgt 24 °C, ein Frühalarm wird bei der Erreichung von 28°C, ein Notalarm bei 30 °C ausgelöst. Die installierten Geräte dürfen aber auch bei einem längeren Betrieb bis zu 30 °C keinen Schaden nehmen.
  • Die zu installierenden Systeme müssen in ein 19-Zoll-Standard-Rack integrierbar und möglichst "rack-mountable" sein.
  • Der persönliche Zugang zu den Systemen ist den Systembetreuern jederzeit während der Kernarbeitszeiten bzw. nach Absprache möglich. Der Zugang zum Maschinensaal wird über ein Schließsystem erfasst und geregelt.
  • Das Rechenzentrum behält sich das Recht vor, in Notfällen die Systeme ohne Vorwarnung abzuschalten.
  • Der Ansprechpartner muss im Bedarfsfall per Telefon bzw. per E-Mail erreichbar sein.
  • Die technischen Daten der Systeme werden im Rechenzentrum erfasst und müssen bei jeder Änderung zeitnah aktualisiert werden.
  • Falls mehrere Systeme im Maschinensaal installiert werden sollen, muss zuvor die Netzwerktopologie aufgezeigt und mit dem Rechenzentrum abgestimmt werden.
  • Die Ansprechpartner werden durch Mitarbeiter des Rechenzentrums bezüglich des Verhaltens im Maschinensaal eingewiesen. Eine Vereinbarung über die Einhaltung der Sorgfaltspflicht (Schließordnung) muss von jedem Ansprechpartner unterschrieben werden.
  • Analog gilt dies auch für die Beantragung/Betrieb von virtuellen Servern (VMs) in der zentralen VMware-Infrastruktur.

Entgelt-Regelung

Das Server-Housing/Hosting ist für Einrichtungen der TU Clausthal entgeltfrei.

Antrag Server-Housing im Rechenzentrum

Server-Housing
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