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Nachrichtendetails

Massive Störungen Internet-Zugang / zentrale Server


Sehr geehrte Damen und Herren,

während Arbeiten an der zentralen Firewall-Infrastruktur mit Unterstützung des Herstellers zur Lösung eines Problems kam es nach einem Upgrade der Firewall-Cluster-Software zu einem unvorhergesehenen Ausfall der Firewall-Cluster-Nodes, der massive Störungen aller Verbindungen (Internet und zentrale Server) nach sich zog. Die Störungen ereigneten sich ab ca. 17:30h.

Das RZ hat mit einem Vertreter des Herstellers vor Ort mit Hochdruck an der Behebung des Problems gearbeitet. Auf Grund der Komplexität des Wiederherstellungsprozesses konnten die massiven Störungen erst gegen ca. 18:30h so weit behoben werden, dass eine Nutzung der zentralen Dienste und des Internets wieder möglich war.

Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Hersteller wird nun mit hoher Priorität den Vorfall analysieren, um weitere Störungen auszuschließen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ihr Rechenzentrum









Nachrichtenalter: 29.09.2014 18:50
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